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醫(yī)院管理戰(zhàn)略分析三步法

2018-03-23 來源:華夏醫(yī)界  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:戰(zhàn)略管理應(yīng)該著眼于管理理念和管理思維的轉(zhuǎn)變。有的院長提出想了解戰(zhàn)略管理方面最早期的工作應(yīng)該如何開展?如何區(qū)別于普通企業(yè)戰(zhàn)略的制定?這不僅是醫(yī)院制定管理戰(zhàn)略的基礎(chǔ),也是醫(yī)院尋找自身發(fā)展定位的過程。

一般來講,分析醫(yī)院環(huán)境,可以從三個方面來進(jìn)行:客觀環(huán)境因素、自身素質(zhì)能力和領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)水平。掌握好這三個方面,就能夠幾近全面地分析好醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)院定位。

關(guān)于客觀環(huán)境因素的分析

醫(yī)院戰(zhàn)略制定過程所考慮的客觀環(huán)境因素,包括了社會、文化、人口、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、政府和技術(shù)發(fā)展趨勢等。醫(yī)院應(yīng)成立專門的部門來收集各種類型的信息,諸如主要的期刊、雜志和報紙,并定期向醫(yī)院相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)文獻(xiàn)瀏覽報告,這種做法可以提供連續(xù)、及時的戰(zhàn)略管理信息,并可以使更多的員工參與到醫(yī)院戰(zhàn)略制定的客觀環(huán)境因素分析之中。

醫(yī)院收集到的充分客觀環(huán)境信息,應(yīng)該得到及時整理與評價。醫(yī)院管理層需要組織相關(guān)人員討論分析,醫(yī)院發(fā)展面臨的機會和挑戰(zhàn),分析發(fā)展過程中遇到的關(guān)鍵影響因素,找到最為關(guān)鍵和最需要解決的因素,及時調(diào)整醫(yī)院戰(zhàn)略。

自身素質(zhì)能力分析

對醫(yī)院發(fā)展自身素質(zhì)能力進(jìn)行客觀分析是正確制定醫(yī)院戰(zhàn)略的重要步驟之一。這里介紹一下醫(yī)院內(nèi)部因素評價矩陣(internalfactorevaluationIFEmatrix)。這一戰(zhàn)略制定工具總結(jié)和評價了醫(yī)院或醫(yī)院各個職能領(lǐng)域的優(yōu)勢和弱點,并為確定和評價這些領(lǐng)域間的關(guān)系提供基礎(chǔ)。

一是列出在醫(yī)院自身能力分析過程中確定的關(guān)鍵因素;

二是給每個發(fā)展因素以權(quán)重,其數(shù)值范圍由0.0到1.0不等;

三是為各因素進(jìn)行評分,1分代表重要弱點,2分代表次要弱點,3分代表次要優(yōu)勢,4分代表重要優(yōu)勢;

四是用每個因素的權(quán)重乘以他的評分,得到總加權(quán)分?jǐn)?shù);

五是將所有因素加權(quán)分?jǐn)?shù)相加,得到醫(yī)院的總加權(quán)分。

最終小于2.5分的醫(yī)院,自身能力處于弱勢,大大高于2.5分的醫(yī)院自身能力則處于強勢。

領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)與水平分析

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是建立在一定理論知識、經(jīng)驗基礎(chǔ)上的、非規(guī)范化、非程序化、非模式化、非定量化的、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的知識、智慧、才能、膽略、經(jīng)驗的綜合反映,是妥善解決領(lǐng)導(dǎo)工作中實際問題的一種綜合能力。在醫(yī)院戰(zhàn)略管理中,分析醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是看領(lǐng)導(dǎo)是否營造了良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,遵循了決策的基本原則并且是否運用了科學(xué)決策的方法,以及領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)中是否充分考慮了人的因素。

通過以上三個方面的分析,能夠讓醫(yī)院管理者對醫(yī)院所處的內(nèi)外部戰(zhàn)略環(huán)境以及自身定位有了一個明確的認(rèn)識和清晰的方向。重視醫(yī)院戰(zhàn)略管理,能夠讓醫(yī)院更主動地,而不是被動地塑造自己的未來。它使醫(yī)院勇于創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)潮流,不只是被動地對環(huán)境變化做出反應(yīng)。讓戰(zhàn)略的實施者成為戰(zhàn)略的主人,這才是成功的關(guān)鍵。

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