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衛(wèi)計委官員:醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風直接影響群眾獲得感

摘要:醫(yī)務人員的人文素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風,直接影響群眾就醫(yī)體驗和改革“獲得感”。下面就和小編一起來了解下吧!

  “坦率地講,一些醫(yī)患溝通上的問題甚至醫(yī)患矛盾的發(fā)生,與有的醫(yī)務人員人文素養(yǎng)不足也有關系。大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心,醫(yī)德尤為重要。”國家衛(wèi)生計生委副主任曾益新8日在北京表示,醫(yī)務人員的人文素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風,直接影響群眾就醫(yī)體驗和改革“獲得感”。

  9月8日上午,中國醫(yī)師協(xié)會等單位主辦,以“健康中國與醫(yī)學人文建設”為主題的中國醫(yī)學人文大會在北京開幕。中新網(wǎng)記者闞楓攝

  曾益新是在8日上午舉行的中國醫(yī)學人文大會上作如上表述的。這次大會由中國醫(yī)師協(xié)會、中國醫(yī)師協(xié)會醫(yī)學人文專業(yè)委員會、白求恩精神研究會、中國醫(yī)學人文雜志社主辦,大會以“健康中國與醫(yī)學人文建設”為主題。

  在大會開幕式上的發(fā)言中,曾益新說,醫(yī)學比其它任何科學都更強調人文關懷,這也要求我們醫(yī)學工作者具有完善的人性修養(yǎng)。嚴謹?shù)目茖W態(tài)度、精湛的醫(yī)學技術和溫暖的人文關懷,從來就是醫(yī)療服務中不可或缺的組成部分。

  “由于社會環(huán)境的影響等原因,部分醫(yī)療機構中也出現(xiàn)了醫(yī)生越來越依賴有形的醫(yī)學技術和醫(yī)療設備,而蘊含于醫(yī)療服務過程中的人文關懷悄悄遠去的現(xiàn)象,引起患者和社會的不滿,也使醫(yī)務工作者在道德與利益的兩難矛盾中感到不解和痛苦。”曾益新說,人文精神的缺失已成為制約醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的障礙。

  曾益新說,醫(yī)務人員的人文素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風,直接影響群眾就醫(yī)體驗和改革“獲得感”。

  曾益新表示,要堅持育人為本、立德樹人,把德育作為醫(yī)學人才培養(yǎng)的首要內容,將人文教育和醫(yī)德培養(yǎng)與專業(yè)教育有機結合,培養(yǎng)學生“無負司命之責”的職業(yè)思想,引導醫(yī)學生將預防疾病、解除病痛和維護群眾健康權益作為自己的職業(yè)責任,使醫(yī)學成為有情懷、有溫度的科學。

  “要讓醫(yī)療服務充滿人性的溫度,醫(yī)務人員對患者有一顆關愛的心是至關重要的。”

  曾益新表示,傳統(tǒng)管理觀念把管理者與被管理者設想為約束與被約束、控制與被控制、監(jiān)督與被監(jiān)督的緊張對立的關系。醫(yī)院管理者要摒棄這種管理理念的弊端,要尊重醫(yī)務人員,理解醫(yī)務人員,關心他們的工作、生活和事業(yè)的發(fā)展,為他們搭建施展才華的平臺,倡導、鼓勵他們勤奮上進,在為患者服務的過程中實現(xiàn)自身的價值,追求工作的幸福感。

  曾益新說,要讓醫(yī)務人員把煥發(fā)出來的工作熱情,激發(fā)出來的創(chuàng)造精神用到醫(yī)療服務的實踐中去,要切實改變“見病不見人”的單純技術服務觀念,讓醫(yī)療技術能更好地消除疾病、緩解病情、減輕痛苦、改善功能、延長生命、幫助患者恢復健康。

  在診療方式上,曾益新說,必須了解病人的心理與情緒,重視與病人的溝通,要使醫(yī)學實踐從單純尋求藥物、手術的治療轉向追求治療安全、持續(xù)有效、微創(chuàng)或無創(chuàng)、改善預后、經(jīng)濟耗費低和盡可能好的生命質量。

  此外,曾益新說,服務流程的設計要多為患者就醫(yī)著想,盡可能地方便、優(yōu)質、高效、溫馨;在具體的診療動作和溝通語言中要體現(xiàn)人文關懷,比如要禮貌周全,服飾穿著整潔、得體,再如聽診前先把聽診器捂熱,問診語言盡可能態(tài)度和藹等等。

  “要設身處地為患者著想,努力為患者提供全方位的人文關懷,使患者在接受醫(yī)療服務過程中感受到人性的溫暖和他們人格的尊嚴。”曾益新說。

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